Per què és, avui, tan necessari causar una bona impressió?
Com deia Oscar Wilde, “no hi ha una segona oportunitat per a una primera bona impressió”. Les persones, certament, potser per simple condició humana, tendim a jutjar de bones a primeres tot el que passa al nostre voltant. La primera impressió que ens emportem d’un lloc, una persona, una situació o, fins i tot, un objecte ens empeny a pensar d’una manera o altra i ens condiciona.
Resulta, doncs, que l’afirmació de l’escriptor, poeta i dramaturg Wilde (Dublín, 1854-Paris, 1900) és, avui, més actual que mai. I explicarem per què:
El panorama comunicatiu ha canviat radicalment; noves capçaleres i mitjans de comunicació conviuen amb infinitat de nous canals comunicatius, com les xarxes socials, que són bidireccionals i ofereixen tot tipus de continguts (tuits, posts, stories, tik-tok …) barrejats els uns amb els altres i en un mateix nivell . Notícies contrastades es llegeixen al mateix temps que fake news, anuncis, branded content o simples missatges personals sense cap tipus d’interès públic.
El procés de comunicació clàssic emissor-receptor s’ha desdibuixat i l’opinió pública no només es nodreix de les notícies dels mitjans de comunicació ordenades per temàtiques i seccions, sinó que la transmissió de la informació és molt més àmplia, desorganitzada (múltiples canals) , multi direcció (canvien les fonts) i no contrastada. El lector s’ha transformat per a convertir-se en un “espectador“, que consumeix informació i s’entreté al mateix temps. Hem guanyat molt en immediatesa, transparència i accessibilitat a la informació, sí, però potser al mateix temps hem perdut referències clares i vàlides, que ens permetin estar més i millor informats.
Les empreses necessiten una estratègia comunicativa pròpia, consistent i reconeixible
Davant d’aquesta situació, les marques, les empreses i, fins i tot, les persones competim per fer-nos un forat i destacar. En certa manera, volem que tots sàpiguen el que pensem, fem o diem i volem que, a més, s’emportin una bona impressió.
La comunicació corporativa resulta, per tant, més imprescindible que mai, si volem comunicar de manera efectiva i impactar en l’opinió pública. Els principals objectius de la comunicació i la feina que fan les agències per als seus clients són, directament, projectar una imatge atractiva al públic i al potencial comprador; indirectament, satisfer l’orgull de pertinença dels seus membres i clients i, a llarg termini, millorar les vendes i l’objectiu de negoci. Per aconseguir-ho, cal treballar la comunicació de l’empresa de forma professional, creant una estratègia comunicativa que sigui pròpia, consistent i reconeixible.
Darrere d’una bona campanya de màrqueting que aconsegueixi cridar l’atenció de l’audiència a cop d’efecte i causar una bona impressió, ha d’haver-hi, per tant, un pla de comunicació que acompanyi, que transmeti els veritables valors de l’entitat i ho faci de forma sostinguda en el temps.
A més, també resulta molt necessari tenir en compte tots els canals de comunicació emprats, per unificar el missatge i ser consistent. Només així aconseguirem que la comunicació ens ajudi a millorar la nostra imatge i a obtenir els millors resultats a curt, mitjà i llarg termini.
Des totoro comunicació podem ajudar-te a dissenyar una estratègia de comunicació 360 graus per augmentar la visibilitat de la teva empresa i causar una bona impressió. Vols saber-ne més? Contacta’ns aquí.
