Las 5 redes sociales más interesantes para empresas
Decidir qué redes sociales son las más adecuadas para activar su plan de comunicación digital es la gran pregunta a la que se enfrentan las empresas que quieren tener mejorar su presencia en Internet. Para ello, es importante destinar un tiempo a analizar qué queremos extraer de ellas: visibilidad, capacidad de generar contactos empresariales interesantes, ventas directas… Desde el blog de totoro comunicació hoy analizamos las 5 redes sociales más interesantes para las empresas.
1. LinkedIn, generadora de confianza
A pesar de que le ha costado ganarse un puesto en mercados como el español, donde al principio se veía simplemente como una herramienta para buscar trabajo o hacer conexiones laborales, LinkedIn es una red que crece a buen ritmo.
Es más, si tienes una empresa y quieres tener cierta credibilidad y recorrido, debes estar en LinkedIn. Pues, está demostrado que mucha gente, antes de contratar un servicio o por ejemplo comprar en una e-commerce, busca información sobre la empresa en dicha red. Estar en Linkedin genera confianza.
También es una red muy potente para trabajar territorios como la comunicación interna o el denominado employer branding, que ayuda a humanizar la empresa. Además, ofrece opciones interesantes como las realización de encuestas, vídeos en directo e incluso “stories”.
2. Google My Business, posicionamiento SEO
Creada en 2014 por Google, Google My Business es una herramienta que permite a las empresas administrar su presencia en el buscador y en Google Maps. Con ella, puedes ayudar a tus clientes a encontrar tu negocio y proporcionar toda la información básica de la empresa como horarios, ubicaciones, precios, opiniones de clientes, etc..
Es, además, una excelente herramienta para mejorar el posicionamiento SEO de tu empresa en Internet, que, a su vez, permite mostrar los logros alcanzados y las reseñas de clientes satisfechos e insatisfechos, dando así una gran sensación de transparencia.
Una de las novedades más interesantes que aporta es la opción de publicar ofertas especiales para los seguidores de la empresa en esta plataforma. Además, su herramienta de estadísticas te aporta información de gran valor como, por ejemplo, qué palabras clave han usado los usuarios para llegar hasta tu ficha de Google My Business.
3. Facebook, la red con más seguidores
El hecho de ser la más conocida entre el gran público, tampoco quiere decir que todas las empresas deban estar presentes. Facebook es sumamente interesante para empresas B2C que venden productos como moda, alimentación, restauración, así como para todas las que venden sus productos online.
Uno de sus puntos fuertes es su versatilidad. Y es que permite ofrecer información en infinidad de formatos. Desde crear post clásicos, emitir vídeos en directo, stories, crear grupos por intereses, encuestas y ¿cómo no?, su potente herramienta publicitaria Facebook Ads.
Al otro lado, su punto débil es que si no inviertes recursos económicos en “patrocinar” contenidos, la visibilidad de las publicaciones es prácticamente nula, llegando a un porcentaje muy bajo del total de tus seguidores…
4. Instagram, el poder de la imagen
Es la red social que más creció en España durante el pasado año y, además, cuenta con un público más joven y activo que el de Facebook. De hecho, en los últimos tiempos ha habido un gran éxodo de usuarios de Facebook a Instagram por su aire más fresco.
Lo que más engancha de Instagram en la actualidad es su novedosa herramienta Reels, que permite hacer vídeos creativos en cuestión de segundos, las stories y la posibilidad de hacer vídeos en directo. Es una gran opción para aquellas empresas que ofrecen productos y servicios “bonitos” para mostrar, o que bien pueden ofrecen “inspiración” a los usuarios (recetas de cocina, rutinas de gimnasia, etc.) Su herramienta de anuncios también es muy interesante para las empresas de ecommerce.
Eso sí, si te animas, debes publicar imágenes de gran calidad, muy cuidadas y que transmitan los valores de marca. Y ser capaz de generar stories o reels con cierta gracia. Es una red social potente para el sector de la restauración, el ocio, el retail, la cosmética, el fitness… que, además, cuentan con un público potencial de entre 20 y 55 años.
5. Twitter, inmediatez y proximidad
Es cierto. Twitter “engancha”. Por ello, una gran parte de su comunidad consulta en sus denominados ratos “muertos” para ponerse al día de las últimas noticias, tendencias, o de las últimas novedades generadas por su equipo de fútbol o grupo de música favorita.
Aún así, se trata de una red social que, debido a su formato y a la inmediatez que exige, no interesa a todas las empresas. Es sumamente interesante para empresas dedicadas al ámbito de la comunicación, a compañías generadoras de muchas noticias y con un gran impacto mediático, al sector deportivo o cultural, así como a partidos políticos, entre otros.
Su punto más fuerte se resume en que se trata de una plataforma de comunicación muy directa, que permite generar una visibilidad y una viralidad inmensa, y que ofrece una comunicación próxima con el usuario.
Esperamos que nuestro artículo sobre las 5 redes sociales más interesantes para empresas te haya resultado interesante. ¿Necesitas asesoría en Social Media? ¡Desde totoro comunicació podemos ayudarte!
