{"id":24307,"date":"2024-02-14T12:56:22","date_gmt":"2024-02-14T12:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.totorocomunicacio.com\/?p=24307"},"modified":"2024-02-15T16:11:50","modified_gmt":"2024-02-15T16:11:50","slug":"buena-gestion-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.totorocomunicacio.com\/es\/buena-gestion-comunicacion\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hacer una buena gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo dice el escritor y experto en comunicaci\u00f3n Miquel Urmeneta en <\/span><a href=\"https:\/\/puntosdesutura.substack.com\/p\/puntos-de-sutura-1-la-crisis-invisible\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>\u201cPuntos de sutura #1\u201d<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, nos encontramos en un momento de \u201c<strong>crisis invisible<\/strong>\u201d; podemos acceder a m\u00e1s informaci\u00f3n que nunca, pero muchas veces nos sentimos menos informados que nunca. Urmeneta explica que se trata de una \u201ccrisis epistemol\u00f3gica (de conocimiento), que nos ha llevado a una \u00ab<strong>crisis de sentido<\/strong>\u201d, con una opini\u00f3n p\u00fablica muy \u201cpolarizada\u201d y que \u201ces incapaz de comprender qu\u00e9 est\u00e1 pasando\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los m\u00e1s optimistas pueden pensar que este tipo de afirmaciones son una respuesta demasiada cr\u00edtica a una realidad exagerada, incluso, conspiranoica. Si bien es cierto que el proceso de comunicaci\u00f3n cl\u00e1sico emisor-receptor se ha desdibujado y la transmisi\u00f3n de la informaci\u00f3n es, hoy, mucho m\u00e1s amplia, desorganizada y no contrastada. \u00bfPor qu\u00e9?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las redes sociales, la inteligencia artificial, el internet de las cosas\u2026 han irrumpido en el <strong>panorama comunicativo<\/strong> de una forma muy amplia, y nos faltan <strong>herramientas reguladoras<\/strong> y supervisoras que protejan la audiencia de las <strong>informaciones falsas<\/strong>. A la vez, las empresas se comunican con sus p\u00fablicos en los mismos<strong> canales<\/strong> que estos usan para sus comunicaciones personales, de forma que mensajes y contenidos de todo tipo se multiplican infinitamente y todo el mundo compite para <strong>sobresalir<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por todo esto, las empresas necesitan hacer una <strong>buena gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n<\/strong> para llegar a su p\u00fablico objetivo e impactar y la comunicaci\u00f3n se convierte en un <strong>elemento clave<\/strong> en la estrategia de negocio y desarrollo. Pero, \u00bfc\u00f3mo comunicar bien?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para evaluar si una empresa comunica correctamente, tienen que valorarse <strong>m\u00faltiples factores<\/strong>. Hay elementos que son<strong> objetivos<\/strong> y medibles (como el n\u00famero de impactos de una noticia o el engagement que tenemos en las redes sociales que usamos), y elementos <strong>cualitativos<\/strong>, que no podemos cuantificar tan f\u00e1cilmente \u2013como la notoriedad o la reputaci\u00f3n\u2013, y que juegan un papel muy importante.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b>El Plan de Comunicaci\u00f3n, herramienta clave\u00a0<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el \u00e1mbito de la empresa, la herramienta m\u00e1s destacada para hacer una buena gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n es el <strong>Plan de Comunicaci\u00f3n<\/strong>. Esta herramienta nos permite fijar los objetivos, dise\u00f1ar las acciones, establecer los canales, revisar resultados y, en definitiva, escoger qu\u00e9 tipo de comunicaci\u00f3n queremos hacer.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Plan de Comunicaci\u00f3n puede ser tan amplio y extenso como se quiera, y consta de varios apartados. Por regla general, el Plan incluye un<strong> an\u00e1lisis<\/strong> de mercado, con los principales clientes objetivo, interlocutores y competidores de la empresa; los <strong>objetivos<\/strong> de comunicaci\u00f3n, que siempre tienen que ser concretos y medibles; las <strong>acciones<\/strong>, que ser\u00e1n m\u00e1s o menos en funci\u00f3n del tipo de empresa y comunicaci\u00f3n que se quiera trabajar; los canales de comunicaci\u00f3n que se usar\u00e1n y los materiales disponibles, adem\u00e1s del <strong>seguimiento<\/strong> y la evaluaci\u00f3n de resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo decimos siempre en totoro, la comunicaci\u00f3n corporativa bien trabajada da sus frutos: ayuda a la empresa a proyectar una buena imagen de ella misma; refuerza el orgullo de pertenencia de sus miembros y clientes y, a medio-largo plazo, aumenta las ventas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfNecesitas un Plan de Comunicaci\u00f3n para tu empresa? Podemos ayudarte, \u00a1<a href=\"https:\/\/www.totorocomunicacio.com\/es\/contactar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">preg\u00fantanos<\/a>!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Acellec, Associaci\u00f3 Catalana d\u2019Empreses del Lleure, l\u2019Educaci\u00f3 i la Cultura, ha firmado un acuerdo de colaboraci\u00f3n con totoro comunicaci\u00f3 como nuevo partner de la entidad, para prestar servicios de comunicaci\u00f3n a sus asociados. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":24309,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[190],"tags":[422,421,423],"class_list":["post-24307","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-es","tag-miquel-urmeneta-es","tag-plan-de-comunicacion","tag-puntos-de-sutura-es"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - 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