{"id":23537,"date":"2022-02-15T11:58:59","date_gmt":"2022-02-15T11:58:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.totorocomunicacio.com\/?p=23537"},"modified":"2023-10-18T11:51:36","modified_gmt":"2023-10-18T11:51:36","slug":"como-crear-un-perfil-de-empresa-en-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.totorocomunicacio.com\/es\/como-crear-un-perfil-de-empresa-en-google\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo crear un Perfil de empresa en Google?"},"content":{"rendered":"

Desde que <\/span>Google cerr\u00f3 su red social Google +<\/span><\/a> en abril de 2019, la gran apuesta del gigante de Internet es, sin duda, <\/span>Google My Business<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como explicamos en el post <\/span>\u00bfC\u00f3mo funcionan Google My Business y las rese\u00f1as de Google?<\/span><\/a>, Google My Business es la informaci\u00f3n de la marca o empresa que buscamos en Google y que aparece encuadrada en el margen derecho de la p\u00e1gina de resultados. Hasta ahora, esta informaci\u00f3n se conoc\u00eda como \u201cFicha de Google\u201d, pero ahora se llama \u201cPerfil de empresa\u201d y se encuentra ubicada dentro de la consola de administraci\u00f3n de Google Workspace<\/strong> (antes G Suite).\u00a0<\/span><\/p>\n

El Perfil de empresa de Google My Business funciona como una herramienta, mediante la cual la empresa o marca puede publicar cualquier tipo de informaci\u00f3n: direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, horario, descripci\u00f3n, fotos, servicios, productos, ofertas\u2026 y gestionar otras funcionalidades m\u00e1s avanzadas, como intercambiar mensajes con clientes, crear una p\u00e1gina web o publicar\u00a0 anuncios en Google (Google Ads).\u00a0<\/span><\/p>\n

A trav\u00e9s del Perfil de empresa, los usuarios \u2013que navegan por Internet\u2013 tambi\u00e9n pueden realizar <\/span>reservas<\/b>, puntuar la empresa con <\/span>estrellas<\/b> (1 al 5) o escribir <\/span>rese\u00f1as<\/b> y comentarios. Esta es una de las funcionalidades m\u00e1s conocidas de Google My Business y que m\u00e1s da\u00f1o est\u00e1 causando a plataformas de opiniones de usuarios, como <\/span>TripAdvisor<\/b> o <\/span>Booking<\/b>. Las estrellas de Google son p\u00fablicas y Google no hace negocio con ellas, por lo que todos los usuarios que busquen, por ejemplo, c\u00f3mo llegar a nuestra empresa o cu\u00e1l es nuestro tel\u00e9fono, ven cu\u00e1ntas estrellas tenemos, y, si hacen un <\/span>click<\/span><\/i>, tambi\u00e9n pueden leer todas las rese\u00f1as, preguntas y m\u00e1s informaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por todo ello, es fundamental elaborar una <\/span>estrategia de comunicaci\u00f3n <\/b>a seguir en Google My Business, que nos permita definir cu\u00e1l va a ser nuestro posicionamiento y plan de acci\u00f3n. No olvidemos que los usuarios podr\u00e1n evaluar nuestro servicio, por lo que es muy importante decidir c\u00f3mo vamos a responder (por ejemplo, en caso de recibir opiniones negativas) y qu\u00e9 imagen queremos proyectar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Crea un Perfil de empresa en Google My Business en 4 pasos<\/span><\/h4>\n

Para crear un Perfil de empresa en Google, solo es necesario disponer de una cuenta gratuita de Google (Gmail) y hacer clic en \u201cCrear cuenta\u201d.<\/span><\/a> Antes de crear el Perfil y subir la informaci\u00f3n, debemos seguir estos pasos:\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Elaborar una <\/span>descripci\u00f3n corta<\/b> de la empresa que explique qui\u00e9nes somos y qu\u00e9 hacemos\u00a0<\/span><\/li>\n
  2. Seleccionar <\/span>fotograf\u00edas<\/b> propias, que describan nuestra actividad y presenten nuestro negocio (oficinas \u2013exterior e interior\u2013, productos, servicios, etc.). Es preferible publicar 2 buenas fotos que 15 malas fotos<\/span><\/li>\n
  3. Definir la <\/span>estrategia de respuesta<\/b> a los comentarios (\u00bfAgradecemos los comentarios positivos? \u00bfQu\u00e9 les decimos a los usuarios que nos dejen comentarios negativos?)<\/span><\/li>\n
  4. Postear <\/span>actualizaciones<\/b> y novedades de la empresa (los posts en la p\u00e1gina de resultados de Google desaparecen transcurridos 7 d\u00edas, pero se mantienen dentro del Perfil) con cierta regularidad\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Desde la consola de administraci\u00f3n del Perfil podremos designar \u201cusuarios<\/strong>\u201d administradores de la p\u00e1gina y atribuirles permisos, para poder gestionar las publicaciones, mensajes con clientes, respuestas a rese\u00f1as, etc. En su lugar, tambi\u00e9n podemos acceder al Perfil de empresa siempre desde un \u00fanico correo electr\u00f3nico (el correo asociado a la cuenta de Google), pero es preferible designar usuarios, para que reciban las notificaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n

    En el pr\u00f3ximo art\u00edculo, explicaremos la <\/span>regla de las #3C<\/b> que todo plan de Social Media deber\u00eda cumplir. \u00a1No te lo pierdas!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    En este post, te explicamos c\u00f3mo crear un perfil de empresa en Google My Business para tener un buen posicionamiento en Internet. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":24060,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[190],"tags":[401,271,228,348,272],"class_list":["post-23537","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-es","tag-consultoria","tag-google-my-business","tag-marketing-digital","tag-perfil-de-empresa","tag-resenas-de-google"],"yoast_head":"\nCom crear un Perfil d'empresa a Google<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En este post, te explicamos c\u00f3mo crear un perfil de empresa en Google My Business para tener un buen posicionamiento en Internet.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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