{"id":23435,"date":"2021-10-27T08:06:28","date_gmt":"2021-10-27T08:06:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.totorocomunicacio.com\/?p=23435"},"modified":"2023-10-18T11:55:54","modified_gmt":"2023-10-18T11:55:54","slug":"tiempos-de-comunicacion-360","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.totorocomunicacio.com\/es\/tiempos-de-comunicacion-360\/","title":{"rendered":"Tiempos de Comunicaci\u00f3n 360"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan Wikipedia, la <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Corporate_communication\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Comunicaci\u00f3n Corporativa<\/strong><\/a> es \u00abun conjunto de actividades implicadas en la gesti\u00f3n y la orquestaci\u00f3n de todas las comunicaciones internas y externas con el objetivo de crear un punto de vista favorable entre las partes interesadas de las que depende la empresa \u00ab.<\/span><\/p>\n<p>La definici\u00f3n es correcta, pero un punto normativa (incluso, esc\u00e9ptica). Y es que, en la pr\u00e1ctica, la Comunicaci\u00f3n de una empresa va mucho m\u00e1s all\u00e1 de las comunicaciones que se establecen internamente y externamente y\/o para proyectar una buena imagen.<\/p>\n<p>La Comunicaci\u00f3n es, hoy, un <strong>factor clave en la estrategia de negocio y desarrollo de cualquier empresa<\/strong>, grande y peque\u00f1a, porque la realidad est\u00e1 muy fragmentada y las marcas necesitan llegar a su p\u00fablico e impactar. Adem\u00e1s, \u00bfde qu\u00e9 sirve tener el mejor producto del mercado, si no somos capaces de comunicarlo?<\/p>\n<h4><b>\u00bfPara qu\u00e9 sirve la Comunicaci\u00f3n Corporativa? <\/b><\/h4>\n<p>En el \u00e1mbito de la empresa, la Comunicaci\u00f3n Corporativa sirve, principalmente, para conseguir tres grandes objetivos:<\/p>\n<ol>\n<li>Directamente, proyectar una <strong>imagen atractiva<\/strong> a los p\u00fablicos (t\u00e9ngase en cuenta, sin embargo, que, como dec\u00eda <strong>Oscar Wilde<\/strong>: \u00abHay solamente una cosa en el mundo peor que hablen de ti, y es que no habla de ti\u00bb).<\/li>\n<li>Indirectamente, satisfacer el <strong>orgullo de pertenencia<\/strong> de sus miembros y clientes (excepto el Sr. de <strong>Pepsi<\/strong>, \u00bfa qui\u00e9n no le gusta beber <strong>Coca-Cola<\/strong>? \ud83d\ude09)<\/li>\n<li>A largo plazo, mejorar las <strong>ventas<\/strong> y el objetivo de negocio (en efecto, no tendr\u00eda mucho sentido invertir esfuerzos y dinero en Comunicaci\u00f3n si, m\u00e1s all\u00e1 de proyectar una buena imagen, no conseguimos aumentar los beneficios de la empresa).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ante esto y en un contexto como el actual, en el que el <a href=\"https:\/\/www.totorocomunicacio.com\/es\/por-que-es-hoy-tan-necesario-causar-una-buena-impresion-y-tener-una-estrategia\/\">proceso de comunicaci\u00f3n cl\u00e1sico emisor-receptor se ha desdibujado y la transmisi\u00f3n de la informaci\u00f3n es mucho m\u00e1s amplia, desorganizada y no contrastada<\/a>, las empresas, para comunicar bien, deben saber hacer <strong>Comunicaci\u00f3n 360<\/strong>. Y esto significa, a grandes rasgos, tener en cuenta todos los <strong>canales de comunicaci\u00f3n<\/strong> en que la empresa y su p\u00fablico est\u00e1n presentes y dise\u00f1ar las <strong>acciones de comunicaci\u00f3n<\/strong> de forma global y coordinada para todos ellos.<\/p>\n<h4><strong>La Comunicaci\u00f3n 360 tambi\u00e9n pide:<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Dedicar tiempo suficiente al <strong>an\u00e1lisis previo<\/strong>, para ver c\u00f3mo se ha comunicado la empresa hasta ahora, c\u00f3mo es percibida por los p\u00fablicos y c\u00f3mo se comunican los competidores y otros referentes.<\/li>\n<li>Considerar el <strong>p\u00fablico interno<\/strong> tanto o m\u00e1s que el externo; para fortalecer la identidad de la empresa y proyectar una imagen coincidente con la propia percepci\u00f3n, es necesario trabajar muy bien la comunicaci\u00f3n interna.<\/li>\n<li>Fijarse unos <strong>objetivos de comunicaci\u00f3n claros y concretos<\/strong>, y para un tiempo determinado (ejemplo: aumentar el n\u00famero de seguidores en LinkedIn en un 10% en 3 meses).<\/li>\n<li>Evaluar los <strong>resultados<\/strong> de forma constante y redise\u00f1ar las acciones de comunicaci\u00f3n para tratar de conseguir siempre el mejor resultado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Igualmente, cuando hablamos de Comunicaci\u00f3n 360, conviene recordar la vieja premisa de <strong>\u201cmenos es m\u00e1s\u201d<\/strong> (atribuida al arquitecto alem\u00e1n <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Menos_es_m%C3%A1s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Mies Van der Rohe<\/strong><\/a>).<\/p>\n<h4><strong>Es necesario reducir el n\u00famero de acciones, posts y contenidos y dar paso al &#8216;tiempo&#8217;<\/strong><\/h4>\n<p>Hace pocos d\u00edas, el neur\u00f3logo <strong>Facundo Manes<\/strong>, hablando de su libro &#8216;Ser Humanos&#8217;, afirmaba en el <a href=\"https:\/\/elpais.com\/ideas\/2021-09-29\/en-cinco-anos-wasapear-todo-el-dia-estara-tan-mal-visto-como-fumar-en-un-avion.html?utm_medium=Social&amp;utm_source=Twitter&amp;ssm=TW_CM_AME#Echobox=1632925200\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El Pa\u00eds<\/a> que <strong>\u00abEn cinco a\u00f1os, &#8216;wasapear&#8217; todo el d\u00eda estar\u00e1 tan mal visto como fumar en un avi\u00f3n\u00bb<\/strong>. Si bien nadie sabe a ciencia cierta qu\u00e9 usos tendr\u00e1n en el futuro las redes sociales ni cu\u00e1les pervivir\u00e1n para siempre, su estallido ha sacudido el panorama comunicativo en muchos niveles, y los nuevos tiempos comunicativos piden a las empresas <strong>consistencia<\/strong>. Las empresas necesitan comunicarse de forma consistente para llegar a su p\u00fablico, ser cre\u00edbles y ser recordadas, y esto muchas veces pasa por reducir el n\u00famero de acciones, posts y contenidos y dar paso al <strong>tiempo<\/strong>. Porque, sin tiempo, no podemos pensar, ni entender, ni elegir.<\/p>\n<p>\u00bfQuieres preparar un <strong>Plan de comunicaci\u00f3n 360<\/strong> y no sabes c\u00f3mo? En totoro comunicaci\u00f3 podemos ayudarte. \u00a1<a href=\"https:\/\/www.totorocomunicacio.com\/es\/contactar\/\">Preg\u00fantanos<\/a> y te informaremos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El contexto actual obliga a las empresas a hacer Comunicaci\u00f3n 360 grados, es decir, tener en cuenta todos los canales de comunicaci\u00f3n en que la empresa y su p\u00fablico est\u00e1n presentes y dise\u00f1ar las acciones de comunicaci\u00f3n de forma global y coordinada para todos ellos.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":23446,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[190],"tags":[334,146,257,314,401,228],"class_list":["post-23435","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-es","tag-comunicacio-360-es","tag-comunicacio-corporativa","tag-comunicacio-digital","tag-comunicacion-corporativa","tag-consultoria","tag-marketing-digital"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>comunicaci\u00f3n 360 grados<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Las empresas han de hacer Comunicaci\u00f3n 360 grados, teniendo en cuenta los canales de comunicaci\u00f3n en que la empresa y su p\u00fablico est\u00e1n presentes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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